熱忱服務,拾金不昧,患者向門診部贈送錦旗
2023年3月10日,一個普通而平常的日子,省疾控預防醫學門診部二樓宮頸癌疫苗接種專區的醫護人員如往常一般,忙碌而有序地工作著。一位年輕小伙帶著一面錦旗,來到登記臺前,“我是代表我的朋友過來送錦旗的,謝謝你們了!”說著他展開錦旗,上面寫著“拾金不昧風格高,服務周到品德好”的大字。
事情的原委是這樣的:3月9日下午4點多,在經歷了一天的忙碌,接種宮頸癌疫苗的人員陸續離開后,工作人員韓小英同志開始收拾、打掃工作區域。忽然間,她在臺面上發現一個黑色的手拿包,“這是誰的包呀?”她拿著包,在留觀區一一詢問,結果大家都搖頭表示不知道。她拉開小包拉鏈,發現里面有很多現金、外幣以及銀行卡等,于是她趕緊把小包交到了門診支部書記辦公室。為了及時找到失主,韓小英和支部書記一一翻看了包里的卡片,希望通過銀行卡背面簽名或其他信息找到失主。最后,她們在一張出入卡上找到了一個姓令狐的名字,然后她們根據名字,在接種登記本上找到了聯系電話并撥通了電話。
原來這名令狐姑娘是特意從永州來省疾控門診部接種預約的九價宮頸癌疫苗的。按照相關流程,在完成知情同意、開單、接種、留觀等程序后,因為要乘當天的高鐵返回永州,她就急匆匆地走了,并未發現錢包遺失。接到電話時,她正在去往高鐵站的路上。令狐姑娘返回省疾控門診部后,韓小英同志當面把錢包交給了她,并囑咐她當場清點,看看錢物是否對得上。
在核實無誤后,令狐姑娘激動地說:“我錢包里有很多重要的東西,要是丟了還真麻煩,真是太感謝你們了!”因為知道姑娘要趕高鐵,大家都提醒她以后小心,讓她別客氣,趕緊走,別誤了車。返程途中,令狐姑娘心情激動難平,為表達謝意,她特意囑咐朋友訂做了一面錦旗,由此,也就有了今天上午暖心的一幕。

收到錦旗,大家都很開心。門診主任胡春生同志說,雖然這是小事,是我們應該做的,但我們的服務和行動得到患者的認可,就是對我們最大的鼓勵!3月是學雷鋒活動月,我們要用實際行動踐行雷鋒精神,讓雷鋒精神在門診部薪火相傳,發揚光大!
文/ 預防醫學門診黨支部 曠燕飛
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