優質服務 讓愛縈繞
發布時間:2022-09-16
信息來源:預防醫學門診部
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9月,預防醫學門診部開展了“優質服務月”活動,提出了“一切為了人民健康”的活動口號。

為更好地服務患者,增加優質服務內容, 2022年9月15日上午,門診部開展了“新型冠狀病毒抗原檢測試劑盒(膠體金法)”的臨床實驗活動。活動前,門診部的相關工作人員進行了嚴格培訓,確保在引導、接待、培訓、答疑、操作等各個環節,為招募的所有志愿者提供優質的服務。因為這次活動的志愿者有相當部分是60歲以上的老人,有的視力不太好,有的理解能力稍差,有的腿腳不太便利·····但無論怎樣,門診工作人員都全程保持高度耐心細致的態度,不厭其煩地引導志愿者們填表、操作、答疑,使志愿者們感受到了春天的溫暖,老人們不停地對工作人員們說著“謝謝”,直至2個多小時的臨床實驗活動溫馨結束。

門診部胡春生主任說,“優質服務活動月”只是一個活動,但我們要以此為契機,加強工作作風建設,提高專業技術水平,把優質服務理念長期貫徹下去,真正做到“作風建設在路上,優質服務不停歇”!(文/彭文彬)
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